近年來,聊城市財金能源發(fā)展有限公司深入貫徹落實新發(fā)展理念,在山東省住房和城鄉(xiāng)建設廳、聊城市城市管理局兩級主管部門的精心指導下,堅持以機制創(chuàng)新為基底,以科技創(chuàng)新為引擎,以保障民生為目標,積極探索智慧綠色低碳供暖模式,確保冬季供暖系統(tǒng)安全高效運行,用心用力提升供熱品質,確保群眾溫暖舒適過冬。
積極探索數(shù)字化與供熱技術深度融合,利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術,推動智慧管理轉型升級,搭建集“感知監(jiān)測、智能分析、動態(tài)調(diào)控”三位一體的智慧供熱調(diào)度平臺,整合設施監(jiān)控、能耗分析、地理信息、負荷預測、水壓圖、室溫采集、手機 APP 等7大核心模塊,覆蓋熱源輸送、管網(wǎng)調(diào)度、終端服務全鏈條,系統(tǒng)能夠根據(jù)中國天氣網(wǎng)預報和外界溫度實時數(shù)據(jù)精準預測負荷,自動調(diào)整換熱站供熱參數(shù),不僅實現(xiàn)了調(diào)節(jié)精準、運行安全,而且降低了能源消耗。
為保障用戶舒適均衡用熱,經(jīng)過充分調(diào)研分析,確定引入杭州云谷科技公司,采取合同能源管理模式,在用戶端免費安裝“戶端流量調(diào)控裝置”。利用智能監(jiān)測和信號傳輸功能,采集用戶端口供回水溫度、壓力、流量數(shù)據(jù),上傳至智慧平臺,通過平臺智能計算進行數(shù)據(jù)分析,自動調(diào)節(jié)入戶流量,滿足不同位置用戶差異性熱量需求,將室溫控制在最舒適的23度左右,有效解決了中間戶過熱開窗,而頂?shù)捉沁厬魷囟绕蛦栴}。截至目前,累計投資3000余萬元,在23個小區(qū)安裝2.6萬塊終端設施,覆蓋面積近400萬㎡。通過“分戶量控+管網(wǎng)優(yōu)化+動態(tài)平衡”三維改造,供熱能耗由原來的每吉焦供應2.8平方米升至3.4平方米。
上個采暖季結束后,通過管理平臺和客服系統(tǒng)對群眾反映的問題進行梳理分析,一區(qū)一策制定整改措施,共改造老舊管網(wǎng)12公里,更換閥門2100個,清洗用戶濾網(wǎng)3萬個。同時持續(xù)推進供熱系統(tǒng)智慧升級,構建“1+4+N”(1個智慧調(diào)度中心、4個片區(qū)服務站、N個網(wǎng)格服務小組)立體化服務體系,組建20個標準化客服座席和百余人的專業(yè)化運維團隊,將智慧管理平臺與客服系統(tǒng)信息互通共享,接單后平臺自動快速派單至一線網(wǎng)格員,一般工單半小時到場,日清日結,市民投訴同比下降20%。
下一步,聊城市將堅持問題導向和結果導向,繼續(xù)加強智慧供熱研發(fā)應用,持續(xù)提升供熱智慧化水平,為廣大人民群眾提供更好的供熱服務。
(大眾新聞記者 高田 通訊員 蔣惠 劉曉光)